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ホテル人材教育の必要性 〝なぜ教育や研修は必要なのか?″

大卒入社の3年以内に離職する割合は50%以上と言われているホテル・飲食業界において、多くの時間を費やして未だに行っている新人研修・新人教育について、その重要性をお伝えします。

  • 2020.5.22
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ホテル業界の働き方

「サービス」と「ホスピタリティ」の違い(ING橋本論)

サービスとホスピタリティの違いについて私、INGの橋本が持論を述べさせて頂きます。

  • 2020.5.22
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