ホテルでの仕事がどれだけ魅力的な仕事であっても日々のサービス内容にそれほど変化はありません。長く続けていくうちに迷いが生じてくるとこともあると思います。そこで、そんな気持ちを打破する解消法をご案内致します。
お客様がホテルに訪れた際「私たちのためにここまでやってくれたのか！」と思われるような「予想を超えた素晴らしい体験」を感じていただくには、まずは相手の気持ちに気づく力が必要です。この「気づくサービス」をできるようになるには、どのようなことに注意すれば良いのでしょうか。秘訣をご案内しましょう。
ひとことでホテルといっても、ホテルにはいくつかの業態があります。どのホテルも、宿泊施設であるという部分では同じですが、それぞれの業態に特徴があり、それゆえお客様の求めるサービスも変わってきます。
正社員を積極採用しているのはどんなホテルでしょうか。気になるところですよね。是非ご参考にして下さい
外資系ホテルと国内ホテルの労働条件の違いについてまとめてみました。
離職率が高いといわれている宿泊業・飲食サービス業。その理由と離職率を下げる取組みについて、業界のリアルをお伝えします！
ホテル業界で情熱を持って働く人は何をやりがいにしているのでしょうか？ホテルスタッフの喜びをご紹介します。共感できたあなたは向いているかも？
歳を取っても低収入なんて嫌ですよね？収入アップに向けて、キャリアアップを積極的に狙いましょう！そこで、実際にどのような役職があり、どうすればそれになれるのかをご紹介していきます。
給与は役職、肩書で決まるので、キャリアアップを狙うのが一番の近道です！それでは気になる総支配人の平均年収はどれくらい？キャリアアップが狙えるホテルとは？
憧れだけじゃ続かない！離職率の高いホテル業界。業界に向かない人ってどんな人？
海外で働く機会ってどれくらい？英語を磨くと昇進が早い？気になるホテルスタッフの語学力についてご説明します！
ホテルスタッフはかなり大変な仕事です。一方で、その大変さに見合うだけのやりがいもあり、ホテルスタッフだからこそ味わえるオイシイ特権も存在するのです！
専門学校に通っていた方が有利？観光学が学べる大学が必須？ホテルのフロント業務で求められる能力について説明します。
一流のおもてなし力、接客スキル、対応力が身につくために日常から気をつけてすべき事は何か？？修行をしっかり積み転職しても通用するスキルを身につけよう！
© ING ENTERPRISE Co., Ltd. All Rights Reserved.
