観光地にある宿泊施設にはリゾートホテルや旅館などがありますが、その違いはどのようなものかご存知ですか？実は外観などだけではなく明確な違いが存在するのです。 そこで今回はホテルと旅館の様々な違いについてご紹介したいと思います。
どのようなサービスがお客様に喜ばれているかご存知でしょうか？ 実際に感動した、うれしかったサービスについてのアンケート結果です。
“フロント”に憧れてホテルに入社する人が違う部署に配属されてしまったら、先々で異動することはできるのでしょうか？今回はその実状をご案内致します。
皆さまはホテル従業員内での人間関係をうまく構築できているでしょうか？同じ部署の方々とは人間関係良好でも、他部署の人達となると、あまりコミュニケーションが取れていない、ということもあると思います。そこでホテル内での良好な人間関係の築き方について、いくつかご紹介します。
国内外からのいろいろなお客様と日々接するホテル業界。慣れないうちは、次から次へと新しい仕事に追われて大変だと思います。心に余裕を持って働くには早く仕事を覚える必要がありますね。どんなことに気を付けていけばいいのでしょうか？そのポイントをお伝えします。
ホテルでの仕事がどれだけ魅力的な仕事であっても日々のサービス内容にそれほど変化はありません。長く続けていくうちに迷いが生じてくるとこともあると思います。そこで、そんな気持ちを打破する解消法をご案内致します。
お客様がホテルに訪れた際「私たちのためにここまでやってくれたのか！」と思われるような「予想を超えた素晴らしい体験」を感じていただくには、まずは相手の気持ちに気づく力が必要です。この「気づくサービス」をできるようになるには、どのようなことに注意すれば良いのでしょうか。秘訣をご案内しましょう。
ひとことでホテルといっても、ホテルにはいくつかの業態があります。どのホテルも、宿泊施設であるという部分では同じですが、それぞれの業態に特徴があり、それゆえお客様の求めるサービスも変わってきます。
正社員を積極採用しているのはどんなホテルでしょうか。気になるところですよね。是非ご参考にして下さい
外資系ホテルと国内ホテルの労働条件の違いについてまとめてみました。
離職率が高いといわれている宿泊業・飲食サービス業。その理由と離職率を下げる取組みについて、業界のリアルをお伝えします！
ホテル業界で情熱を持って働く人は何をやりがいにしているのでしょうか？ホテルスタッフの喜びをご紹介します。共感できたあなたは向いているかも？
歳を取っても低収入なんて嫌ですよね？収入アップに向けて、キャリアアップを積極的に狙いましょう！そこで、実際にどのような役職があり、どうすればそれになれるのかをご紹介していきます。
給与は役職、肩書で決まるので、キャリアアップを狙うのが一番の近道です！それでは気になる総支配人の平均年収はどれくらい？キャリアアップが狙えるホテルとは？
憧れだけじゃ続かない！離職率の高いホテル業界。業界に向かない人ってどんな人？
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